Algemene Voorwaarden

Publicaties Soedamah

Artikel 1 – Definities

Onder “verkoper” wordt verstaan: Publicaties Soedamah.
Onder “koper” wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een boek of e-book bestelt.
Onder “producten” worden verstaan: papieren boeken, e-books en overige digitale publicaties.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de koper met deze voorwaarden akkoord te gaan.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is bevestigd en de betaling is ontvangen.
De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daarvoor een gegronde reden bestaat.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's.
Betaling dient vooraf plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.
Pas na ontvangst van de betaling wordt het product geleverd.

Artikel 5 – Levering

Papieren boeken worden zo spoedig mogelijk verzonden.
E-books worden na succesvolle betaling digitaal beschikbaar gesteld of per e-mail toegezonden.
Opgegeven levertijden zijn indicatief.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Voor papieren boeken geldt het wettelijke herroepingsrecht van veertien (14) dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Voor digitale producten (e-books) vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is begonnen en de koper vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke levering en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Auteursrecht

Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten blijven berusten bij de auteur of rechthebbende.
Het is niet toegestaan een e-book of ander digitaal product geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren, door te sturen, uploaden of op andere wijze aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De aangekochte publicatie is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik.

Artikel 8 – Retourneren

Papieren boeken kunnen binnen de wettelijke termijn worden geretourneerd, mits zij onbeschadigd zijn.
De kosten van retourzending komen voor rekening van de koper, tenzij de wet anders bepaalt.
E-books kunnen na levering niet worden geretourneerd.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 10 – Klachten

Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
De verkoper streeft ernaar klachten binnen veertien (14) dagen te behandelen.

Artikel 11 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van Publicaties Soedamah.

Artikel 12 – Overmacht

De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder storingen bij internet-, betalings- of bezorgdiensten.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14 – Bevoegde rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Contactgegevens

Publicaties Soedamah
E-mail: soedamah@gmail.com
Telefoon: 06-55375453